O que aconteceu
fiz uma compra no dia 19-10-2026 da empresa soluwan comercial atraves do mercado livre seria um galao de tinta no valor de 48,90 atraves do pix com numero de nota fiscal 000.064,335 para ser entregue no mesmo dia ate as 21 horas, estava fazendo o rastreamento quando percebi que o entregar estava perdido entrei em contato com a central de atendimento da empresa e relatando ocorrido e tambem reforcei para que o entregador entrasse em contato comigo ou que informasse o telefone do entregador para poder ajudar ele achar meu endereco sendo que na descricao da entrega esta bem claro com todos os dados e e referencia,
sendo assim o mercado livre fez contato comigo alegando que o entregar havia entregado em um outro lugar sendo assim ja fiz contatocom a empresa SOLUWAN COMERCIAL que nao tinha recebido minha ecomenda e tambem fiz contato com o mercado livre relatando o ocorrido devido tudo isso ja se faz dois dias que eu estou cobrando a empresa e o mercado livre sobre o fato ocorrido mesmo a empresa SOLUWAN COMERCIAL nao me dar o suporte ja que a transportadora foi solicitada por ela estou sendo prejudicado e nao tenho suporte da mesma e sim tenho que ficar provando que nao recebi sendo que tem a baixa da entrega registro do endereco e quem recebeu simples assim cade minha ecomenda ou reenbolso.