Resolvido

Reclamação sobre débitos condominiais: Solicitação de planilha detalhada e revisão de valores

SOLVE SECURITIZADORA DE CREDITOS FINANCEIROS

cidade: Contagem

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O que aconteceu

Adquiri recentemente, por meio de leilão, uma unidade vinculada a débitos condominiais administrados pela Solve Consultoria / LLZ Garantidora / Leverage. Desde então, venho tentando resolver a situação de forma amigável, com total disposição para quitar o valor devido desde que corretamente apurado.

No entanto, a planilha apresentada apresenta problemas graves de transparência e consistência:

Inclusão de rubricas genéricas como Encargos e Outras Custas, sem qualquer discriminação da sua origem;

Ausência de memória de cálculo detalhada, impossibilitando a conferência dos valores;

Evolução do débito altamente desproporcional ao valor principal (a dívida mais que triplica ao longo do tempo);

Falta de indicação clara da base legal/convencional para cada item cobrado.

Mesmo após solicitação formal, a resposta recebida limitou-se a alegações genéricas de que os valores seguem a convenção condominial, sem apresentação de documentos comprobatórios ou detalhamento técnico mínimo.

Reforço: não há recusa ao pagamento. O que se busca é a quitação correta, transparente e dentro dos limites legais.

Diante disso, deixo registrado que:

Solicito o envio imediato de memória de cálculo detalhada, com discriminação completa dos encargos;

Requeiro a revisão dos valores lançados, especialmente aqueles sem comprovação individualizada;

Mantenho abertura para acordo à vista, desde que baseado em valores efetivamente devidos.

Caso não haja avanço concreto ou apresentação adequada das informações solicitadas, informo que adotarei as medidas cabíveis, incluindo o ingresso com:

Ação de Consignação em Pagamento, com depósito judicial do valor incontroverso;

Ação de Exigir Contas, para auditoria completa dos lançamentos.

Ressalto que a via judicial não é o caminho desejado neste momento, mas será adotada para resguardar meus direitos caso persista a ausência de transparência e de solução razoável.

Aguardo retorno objetivo e solução ef

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. SOLVE SECURITIZADORA DE CREDITOS FINANCEIROS respondeu

    08/04/2026 às 11:47

    Prezado Moabe,

    Agradecemos o contato e lamentamos os transtornos relatados.

    No entanto, é necessário esclarecer que a Solve Securitizadora não possui qualquer vínculo com as empresas mencionadas em sua reclamação, tratando-se de pessoas jurídicas distintas, sem qualquer relação societária, operacional ou comercial conosco.

    Sendo assim, não nos é possível prestar esclarecimentos ou tomar providências referentes à situação descrita, uma vez que ela não envolve nossa empresa.

    Recomendamos que entre em contato diretamente com a administradora responsável pelo condomínio ou com as empresas efetivamente citadas, a fim de obter os esclarecimentos necessários e dar andamento à resolução do caso.

    Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas relacionadas às atividades da Solve Securitizadora.

    Atenciosamente,

    Solve Securitizadora

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Agradeço o retorno

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