Farol auxiliar com defeito e envio de produto incorreto
Não respondida
Votuporanga - SP
20/09/2025 às 20:30
ID: 227418359
Comprei um par de farol auxiliar 21 led's, lente branca redondo, presencialmente. Logicamente, imaginando que o produto tinha qualidade verificada. Grande decepção depois de instalado o farol no parachoque do meu troller, verifiquei que 3 led's não sstava acendendo. Entrei em contato com o loja e pediram para eu enviar o farol com defeito e eles me mandariam outro.
Assim fiz (R$ 67,00 de sedex) e t. Farol R$ 133,00. Depois de mais de um mês e após minha veementemente cobrança, recebi em farol de 17 led's lente preta. Ou seja , me fizeram de [Editado pelo Reclame Aqui].
Mas não para aí. Entrei em contato reconheceram o "erro", mas disseram que não tem solução para o meu caso. Diante desta situação [Editado pelo Reclame Aqui] que me colocaram. Fiz a seguinte proposta. Ficaria com o farol de 17 led's lente preta e pagaria o valor definido por eles ( tentaria vender posteriormente para diminuir o prejuízo) e após isso eles me enviariam o farol com defeito para pelo menos manter a estética do Jipe. Mas não, eles querem que eu devolva a [Editado pelo Reclame Aqui] do farol de 17 led's lente preta (+ R67,00 de sedex) para receber um farol quebrado. Lamentável...sem palavras.