O que aconteceu
Em 20/05 fiz contato com a SOMA GRAMAS, para aquisição de 200m2 de grama Esmeralda, atendimento rápido em 2 dias ja estavam entregando, porém comprei 200m2 para dar e sobrar no meu espaço, mas faltou 17m2 ficando um buraco na minha grama, no mesmo dia informei e mandei foto do espaço, conversei diretamente com o *****, por obra do destino a maquininha estava com problema e nao passei o cartão, quando relatei o problema de prontidão informou que entregaria a diferença, até a o início da próxima semana; que nao precisava me preocupar pq todo dia tem entrega na minha região. Paguei pelo link, confiei no que me informou, depois disso, a história mudou, nao me entregou, sempre com alguma desculpa, ofertou devolução de dinheiro, mas isso nao soluciona meu problema, informei desacordo contratual e ainda fui acusado de que só a minha deu diferença, que poderia devolver o valor da metragem faltante em 5 minutos,, e compro onde o que falta? quem entrega? Por fim, hoje 12/06 desisti de esperar, vou conviver com esse buraco e solicitei a devolução do dinheiro! Vamos ver se vem! Empresa não resolve seu problema, nao cumpre com o combinado e nao tem empatia! NÃO COMPREM, SE FOR COMPRAR, COMPRAR A MAIS, VAI FALTAR.
Reclamações parecidas
1Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Pessimo atendimento, depois de muito briga, entregaram o que faltava.