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São Paulo - SP

28/04/2026 às 10:15

ID: 247151151

Simplesmente não param de me ligar! Me ligam o dia inteiro, 10 vezes por dia, e procuram pelo nome da minha mãe. Nunca tentei contratar crédito com eles.

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Resposta da empresa

12/05/2026 às 16:31

Olá, Gabriela. Sentimos muito pela situação relatada.

Após verificarmos internamente, não localizamos o telefone informado, final 7571, em nossa base de contatos, listas de atendimento ou registros de chamadas vinculados à Soma Soluções. Também não identificamos cadastro, proposta ou solicitação de crédito relacionada aos dados mencionados.

De toda forma, esse tipo de abordagem não condiz com o nosso processo de atendimento. Para reforçar a segurança, registramos a ocorrência internamente e seguimos à disposição para analisar qualquer novo dado, como o número que realizou as ligações ou prints do histórico de chamadas.

Caso ainda receba contatos em nome da Soma, pedimos que nos envie essas informações para que possamos apurar com mais precisão.