Soma Sul Equipamentos Ltda

Reclamar dessa empresa

São José - SC

05/08/2025 às 14:08

ID: 223800945

Sou cliente a mais de 10 anos da empresa, sempre uma burocracia para fazer algum tipo de manutenção. Estou com uma maquina que foi entregue lá dia 25/07, e no dia 04/08 fui informado que a nota que eu enviei estava errada e que eu precisaria alterar para liberar a maquina, detalhe a maquina está lá pronta e parada, não me devolvem a maquina. Pois a nota foi errada, outro detalhe, ninguém me instruiu como a nota deveria ser, só pediram uma nota de envio, sendo que eu entreguei lá em mãos e pego lá em mãos, nunca precisou de transportadora ou algo do tipo. Dia 05/08 fui informado pelo funcionário Alan que o setor fiscal demorou para dar retorno.
A pergunta que eu faço, perdi um cliente de 5 caminhões pela burocracia da empresa. Quem vai pagar o prejuízo?