Comprei um carro 2025 e ele já apresentou problemas na primeira semana isso é muito frustrante.

Minha experiência com a loja está sendo extremamente frustrante e, diante de tudo que aconteceu, não recomendo a compra de veículos nessa empresa.

Adquiri um veículo modelo 2025 e, inacreditavelmente, apenas três dias após a retirada da loja, o carro já apresentou problemas. No momento da venda, o vendedor afirmou que o veículo estava em bom estado, que as manutenções haviam sido realizadas e que era basicamente pegar e andar. Porém, na mesma semana, começaram os problemas.

Na primeira semana, comuniquei ao vendedor e ao pós-venda diversas situações, incluindo problemas na bateria, ruídos na dianteira, suspensão e barulhos/estalos ao acelerar. O veículo chegou a precisar ser levado à loja em cima de um guincho, poucos dias após a compra. Também comuniquei um problema no pneu, que inicialmente foi tratado pelo vendedor como algo normal, mas que hoje também apresenta problema.

O veículo foi levado para reparos, porém, cerca de uma semana e meia depois, os problemas permanecem e outros sintomas continuam surgindo. Por isso, solicitei uma nova análise e reparo, mas agora o pós-venda se recusa a realizar uma nova avaliação.

O mais frustrante é que, durante a venda, tive toda a atenção e a garantia de que o veículo estava em boas condições. Depois que surgiram os problemas, porém, o suporte simplesmente desapareceu. O vendedor foi procurado diversas vezes e apenas visualiza minhas mensagens, sem qualquer retorno. O próprio pós-venda afirmou que estaria à disposição para o que fosse necessário, realizou o primeiro atendimento, mas agora se recusa a dar continuidade.

É inadmissível comprar um veículo 2025 e, com menos de dois meses de uso, já enfrentar tantos problemas e ainda precisar insistir para que a empresa sequer faça uma nova análise.

Solicito novamente uma análise completa do veículo e os reparos necessários, considerando que os problemas foram comunicados desde os primeiros dias da aquisição e permanecem até hoje.

Fica registrada minha profunda insatisfação com a loja, principalmente com o vendedor e o pós-venda. Pela experiência que estou tendo, não recomendo essa empresa a nenhum comprador.