Não respondida

Recebi produto errado e não consigo troca ou estorno

Sometimes

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Recebi o produto errado, fiz a devolução no dia 02/09 e nunca mais tive retorno, inclusive minhas últimas mensagens no whatsapp nunca chegaram. Dessa forma não recebi o produto, gastei tempo e dinheiro para corrigir um erro que não foi meu e ainda assim não consigo a troca ou meu dinheiro de volta. Péssimo serviço em todas as etapas, não é confiável.