Respondida

Não recebi minha compra feita dia 27/10 e a loja não se importa

Somos Corujas

cidade: Itajaí

O que aconteceu

Fiz uma compra pela loja dia 27/10 com envio em 6 dias, detalhe moro na mesma região da loja. Hoje é dia 06/10 e nada de receber minha compra. Cuidado pessoal ao comprar em uma loja que não se importa com o consumidor.

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Interações da reclamação

  1. Somos Corujas respondeu

    06/10/2026 às 15:48

    Olá Isabel!

    Tudo bem?

    Conforme conversado com uma de nossas atendentes no ticket #***** seu pedido acabou sendo extraviado durante o processo de transporte, nossas atendentes ofertaram um cupom no mesmo valor de seu pedido para realizar uma nova compra no site ou o cancelamento e reembolso.

    Seguindo sua solicitação o pedido foi cancelado e o reembolso efetuado, o comprovante de reembolso foi encaminhado em seu email.

    Qualquer dúvida estamos a disposição! www.somoscorujas.com.br/atendimento

    Atenciosamente,

    Equipe Somos Corujas