Reunião de vendas ignorada, com potencial cliente tratado com descaso.

Olá, tudo bem?

Antes de tudo, agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sinceramente a impressão negativa causada.

Verificamos internamente que, no horário agendado para a reunião, nosso responsável comercial enfrentou um imprevisto que o impossibilitou de participar do encontro conforme combinado. Reconhecemos que essa situação não corresponde ao padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes e potenciais clientes.

Assim que identificamos a ausência, realizamos uma tentativa de contato para esclarecer o ocorrido, apresentar nossas desculpas e buscar uma nova oportunidade para realizar a demonstração dos serviços. No entanto, compreendemos que o transtorno gerado impactou sua percepção e, naquele momento, você informou que não teria interesse em dar continuidade ao processo.

De toda forma, deixamos registrado nosso pedido de desculpas pelo ocorrido e permanecemos à disposição caso, futuramente, deseje conhecer melhor nossas soluções. Será um prazer atendê-lo da forma que você merece.

Atenciosamente,

Equipe Sonavoip Telecomunicações