Sonda Supermercados

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

25/06/2018 às 17:30

ID: 36365641

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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NÂO COMPREM NESTA REDE! PRIMEIRAMENTE QUE o site deles NÂO È SEGURO! isso os próprios navegadores informam aos visitantes do site SONDA DELIVERY, o que é por parte desta empresa, um erro arquitetônico na estrutura . Não há "secure socket layer"(cadeado verde na frente do endereço do site (URL)em todas as páginas, como as demais redes de supermercado têm, todas! Segundo: tem umas atendentes deste "SAC" - SERVIÇO DE AFRONTA AO CLIENTE -neste caso do SONDA, elas pegam SEM AUTORIZAÇÃO DO CLIENTE MESMO O CLIENTE DIZENDO QUE NÃO É PARA PEGAR O NUMERO NEM LIGAR NÚMEROS DE OUTROS TELEFONES no identificador de chamadas e ficam ligando!! Abuso, desrespeito, invasão de privacidade! Ferindo a politica de privacidade dedados da própria empresa, inclusive!
TERCEIRO: NÃO ENTREGAM AS COMPRAS! ESTOU COM IDOSO NO LOCAL AGUARDANDO AS COMPRAS DE URGÊNCIA< JÀ EXPIROU O PRAZO DE ENTREGA QUE ELES DERAM E NÃO TEM COMPETÊNCIA PARA CUMPRIR! A SITUAÇÃO È TÃO DEPLORÁVEL QUE LEVAM # DIAS PARA ATUALIZAR O STATUS DE COMPRA PARA APROVADO" sendo compra feita com cartão de credito, já debitado valor há 4 dias!
OS FUNCIONÁRIOS DESTE SAC FICAM DEBOCHANDO DOS CLIENTES, NÃO RESPONDEM AS MENSAGENS DE E_MAIL NEM WHAT'S APP!!
Aguardo por aqui a resposta às indagações que fiz e não tive resposta alguma no e-mail!
ALÈM DO MAIS , BLOQUEARAM MEU ACESSO AO SITE!
Pergunto: ONDE ESTA A COMPRA QUE FIZ ha 4 DIAS?
POR QUÊ BLOQUEARAM MEU ACESSO A LOGIN NO SITE?
POR QUE NÃO EXPÕEM O ASSUNTO NO EMAIL DE AVISO DE TENTATIVA DE CONTATO AO INVÉS DE SO ESCREVER PARA LIGAR PARA O SAC??
POR QUE A INFELIZ QUE LIGA < QUANDO LIGA NO CELULAR SO FICA " ALô ALÔ" Para A CAIXA POSTAL DA OPERADORa AO INVÉS DE DEIXAR UM RECADO DE VERDADE??

**NO AGUARDO DE RESPOSTA POR ESCRITO PELO RECLAME AQUI**