Não resolvido

SONDA DELIVERY NÂO CUMPRE nada NAO ENTREGA COMPRA NÃO RESPONDE

Sonda Supermercados

cidade: São Bernardo do Campo

O que aconteceu

NÂO COMPREM NESTA REDE! PRIMEIRAMENTE QUE o site deles NÂO È SEGURO! isso os próprios navegadores informam aos visitantes do site SONDA DELIVERY, o que é por parte desta empresa, um erro arquitetônico na estrutura . Não há "secure socket layer"(cadeado verde na frente do endereço do site (URL)em todas as páginas, como as demais redes de supermercado têm, todas! Segundo: tem umas atendentes deste "SAC" - SERVIÇO DE AFRONTA AO CLIENTE -neste caso do SONDA, elas pegam SEM AUTORIZAÇÃO DO CLIENTE MESMO O CLIENTE DIZENDO QUE NÃO É PARA PEGAR O NUMERO NEM LIGAR NÚMEROS DE OUTROS TELEFONES no identificador de chamadas e ficam ligando!! Abuso, desrespeito, invasão de privacidade! Ferindo a politica de privacidade dedados da própria empresa, inclusive!

TERCEIRO: NÃO ENTREGAM AS COMPRAS! ESTOU COM IDOSO NO LOCAL AGUARDANDO AS COMPRAS DE URGÊNCIA< JÀ EXPIROU O PRAZO DE ENTREGA QUE ELES DERAM E NÃO TEM COMPETÊNCIA PARA CUMPRIR! A SITUAÇÃO È TÃO DEPLORÁVEL QUE LEVAM # DIAS PARA ATUALIZAR O STATUS DE COMPRA PARA APROVADO" sendo compra feita com cartão de credito, já debitado valor há 4 dias!

OS FUNCIONÁRIOS DESTE SAC FICAM DEBOCHANDO DOS CLIENTES, NÃO RESPONDEM AS MENSAGENS DE E_MAIL NEM WHAT'S APP!!

Aguardo por aqui a resposta às indagações que fiz e não tive resposta alguma no e-mail!

ALÈM DO MAIS , BLOQUEARAM MEU ACESSO AO SITE!

Pergunto: ONDE ESTA A COMPRA QUE FIZ ha 4 DIAS?

POR QUÊ BLOQUEARAM MEU ACESSO A LOGIN NO SITE?

POR QUE NÃO EXPÕEM O ASSUNTO NO EMAIL DE AVISO DE TENTATIVA DE CONTATO AO INVÉS DE SO ESCREVER PARA LIGAR PARA O SAC??

POR QUE A INFELIZ QUE LIGA < QUANDO LIGA NO CELULAR SO FICA " ALô ALÔ" Para A CAIXA POSTAL DA OPERADORa AO INVÉS DE DEIXAR UM RECADO DE VERDADE??

**NO AGUARDO DE RESPOSTA POR ESCRITO PELO RECLAME AQUI**

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Sonda Supermercados respondeu

    25/06/2018 às 20:36

    Ao

    Site

    Reclame Aqui,

    Comunicamos que tentamos contato com a reclamante, porém sem sucesso.

    Para que possamos prestar um melhor atendimento solicitamos a cliente que nos informe via e-mail (*******) outro telefone cadastrado.

    Permanecemos à disposição através do telefone*******, de segunda à sexta-feira das 08 às 21h e aos sábados das 08 às 20h.

    Atenciosamente,

    SAC - Sonda Supermercados.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    MENTIU mais uma vez. Tiveram a oportunidade de responder e nao respondem porque agem dessa forma, como ficou claro ate aqui.Não respondeu nada, continuou tudo na mesma. NÃO RECEBI A COMPRA! Não tive nenhuma de nenhuma das perguntas que fiz acima. As providencias cabíveis já foram tomadas. AMADORES, incompetente,conduta reprovável!