INFILTRAÇÃO JANELAS DANIFICANDO OS MOVEIS
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/03/2024 às 14:25
ID: 185030299
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA construtora foi informada do problema da má execução das janelas gerando infiltração danificando os moveis e incomodando o convivência dentro da residência, apartamento fica todo molhado, as paredes todas danificadas.
tomem cuidado ao comprar aptos desta empresa, não recomendo.
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Resposta da empresa
20/03/2024 às 15:08
Lucas, boa tarde!
Como já informado a você anteriormente, enviamos o direcionamento para abertura de chamado na plataforma com todo auxílio necessário de nossa equipe.
Seu chamado foi encaminhado ao setor de Assistências Técnicas para que sejam realizados devidos reparos.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas e ou esclarecimentos em nossos meios de comunicação:
Portal do Cliente
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E-mail: *******
Abraços,
Equipe Sonhar Construtora
Consideração final do consumidor
03/04/2024 às 22:55
A empresa compareceu sim, mas não resolveu corretamente o problema m.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
08/04/2024 às 15:45
Lucas, boa tarde!
O Setor de Assistência Técnica está trabalhando para que seja agendada uma visita eu seu apartamento ainda nesta semana, entraremos em contato com o seu inquilino para agendamento da visita, afim de que sua solicitação seja totalmente solucionada.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas e ou esclarecimentos em nossos meios de comunicação:
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Abraços,
Equipe Sonhar Construtora