Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Contagem - MG

24/02/2024 às 11:04

ID: 183238905

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O registro do chuveiro da suíte está vazando.

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Resposta da empresa

27/02/2024 às 10:11

Nilton, bom dia!

Conforme conversado, sua mensagem se refere a um chamado de reparos para nossa Equipe de Assistência Técnica.

Como já informado, encaminhamos a você o direcionamento para abertura de chamado na plataforma correta com todo o auxílio necessário de nossa equipe.

Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas e ou esclarecimentos em nossos meios de comunicação:

Portal do Cliente
WhatsApp:*******
E-mail: *******

Abraços,

Equipe Sonhar Construtora

Réplica do consumidor

27/02/2024 às 10:19

Vou entrar em contato através do email.
Obrigado.
Nilton Alves de Araujo
CPF: *******

Consideração final do consumidor

27/02/2024 às 10:22

A resposta foi rápida, mas estou aguardando a solução do problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9

Consideração final da empresa

28/02/2024 às 08:52

Nilton, bom dia!

Conforme conversado anteriormente, seu chamado de reparos foi aberto em nossa plataforma e o setor de Assistência Técnica já está ciente da situação e retornará sua solicitação o mais breve possível.

Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas e ou esclarecimentos em nossos meios de comunicação:

Portal do Cliente
WhatsApp:*******
E-mail: *******

Abraços,

Equipe Sonhar Construtora