Problema na finalização da compra de curso de confeitaria
Resolvido
Itaguaí - RJ
16/05/2026 às 14:26
ID: 248837035
Boa tarde!
Estou tentando realizar a compra de um curso de confeitaria para Campo Grande, mas estou enfrentando problemas. Já utilizei dois cartões diferentes e o erro persiste. Não quero perder minha vaga, então peço, por gentileza, que me ajudem a resolver isso o mais rápido possível.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 09:11
Bom dia, Bianca! Tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas pela situação. Já repassamos suas informações de contato para a equipe responsável pelo setor de cursos para que possam verificar o ocorrido o mais rápido possível.
Nossa plataforma de cursos é um modelo novo de atendimento que estamos implementando como parte do processo de modernização da nossa estrutura e experiência dos alunos. Como todo sistema novo, alguns ajustes ainda estão sendo realizados com base nos feedbacks recebidos.
Agradecemos muito pela compreensão e desculpe pelo erro apresentado no pagamento. Vamos fazer o possível para que você não perca sua vaga
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 09:28
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10