Atraso na entrega de sapato e falta de retorno do atendimento ao cliente

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/06/2026 às 22:23
ID: 250495619
Comprei um sapato em 29/5, no site da sonho dos pés, com previsão de chegada dia 2/6.
Até o dia de hoje nao recebi o produto e nem houve atualização no site. O pedido ainda está como faturado.
Mandei e-mail pedindo uma atualização do status e também escrevi no campo de mensagem, no aplicativo. Até o momento não obtive retorno.
Pedido: *****
Usaria este sapato num evento que teria dia 4/6 e pelo jeito nao conseguirei usá-lo.
Aguardo um retorno.
Atenciosamente,
*****.