Cobrança indevida e mau atendimento pós-compra online

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/08/2026 às 12:44
ID: 257118955
Boa tarde
Fiz uma compra on line, pedido: *****. Houve uma alteração em um dois itens, não explicaram o motivo, recebi apenas um dos produtos porém o valor pago foi referente a dois produtos, não consigo abrir um chamado pelo site e o telefone disponibilizado também não funciona. Péssimo atendimento no pós compra, gostaria de solitário o óbvio que é a devolução do valor referente ao produto que não recebi ( sapato mule camurça tamanho 37).