Cobrança indevida e não recebimento de sandália anunciada em estoque

Não respondida
Vitória - ES
24/08/2026 às 10:26
ID: 257207665
Tentei comprar a sandalia RASTEIRA TRASEIRO NÓS CAMEL 2 vezes:
Desde maio que fiz a compra da sandália e a empresa disse q não tinha o produto anunciado, tentei comprar a mesma sandália novamente e aconteceu a mesma coisa.
Eles anunciam um produto, mas ele não existe no estoque.
Os valores foram cobrados no meu cartão de crédito e estão sendo pagos e desde maio q estou aguardando o estorno dessas compras.
A primeira compra no dia 05 de maio junto com outras três sandálias e ela não veio e também não recebi o estorno
Pedido *****
E depois no dia 19 de maio tentei comprar ela novamente e também não veio e também não recebi o estorno
Pedido *****
Na verdade são dois o valores a serem estornados:
COMPRA: 05/05
PEDIDO: #*****
VALOR: R$49,90
COMPRA: 19/05
PEDIDO: #*****
VALOR: R$59,61