Compra não recebida e ausência de retorno para solicitação de reembolso

Não respondida
Salvador - BA
02/06/2026 às 18:01
ID: 250377867
Fiz uma compra no app da loja e não recebi. Não consigo pedir reembolso e nem tenho uma comunicação direta com o setor responsável.
Recebi um prazo de 72h (3 dias úteis) para eu receber uma resposta e não obtive nenhum retorno.