Insatisfação com compra on-line: sandálias com acabamento deplorável, mal feitas, cola aparente e aparência de usadas.

Question

Venho registrar minha insatisfação com a empresa Sonho dos Pés devido à péssima experiência que tive com minha compra on-line.

Recebi duas sandálias com acabamento deplorável, visivelmente mal feitas e muito abaixo do padrão esperado. Para piorar, uma das caixas chegou completamente amassada, causando danos ao produto. Assim que peguei as sandálias nas mãos, ficou evidente a baixíssima qualidade do material e do acabamento, inclusive com cola aparente em diversas partes.

Além de todos esses problemas, os produtos possuem aparência de usados, o que é totalmente inadmissível para uma compra de itens novos. Em toda a minha vida, nunca recebi um produto tão ruim e em condições tão decepcionantes.

Diante do descaso e da falta de qualidade apresentada, solicito imediatamente a devolução dos produtos e o reembolso integral do valor pago, incluindo qualquer valor de frete. Espero uma solução rápida para este problema, pois o que recebi está completamente fora do aceitável para comercialização.