O que aconteceu
Comprei uma sandália da Sonho dos Pés no início deste ano e, para minha surpresa, após utilizá-la apenas três vezes, o produto já apresentou problema.
Demorei para registrar esta reclamação porque tentei resolver a situação diretamente na loja em mais de duas oportunidades. No entanto, em todas elas, as vendedoras simplesmente alegaram que se tratava de mau uso e que o produto estaria fora do prazo de troca, sem apresentar qualquer solução.
Considero bastante frustrante que uma sandália apresente problema com apenas três utilizações e que a única resposta oferecida pela loja seja atribuir a responsabilidade ao consumidor.
Espero que a Sonho dos Pés reavalie o caso e apresente uma solução adequada, considerando o pouquíssimo uso do produto.