Recebi produto diferente do solicitado e solicito estorno do valor pago.
Respondida
Juiz de Fora - MG
15/07/2026 às 22:33
ID: 254038971
Fiz uma compra na loja on-line pedido 1644891459561-01 onde não veio o que solicitei,veio outro modelo e outro tamanho.Entrei em contato com o site e não tive retorno.Gostaria do estorno do valor que paguei.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 17:20
Oi, Deborah! Tudo bem?
Entendemos totalmente seu relato e sua frustração, de verdade.
Vi que nosso time seguiu seu atendimento pelo Ticket #***** através do canal de e-mail.
Conferi que o caso foi finalizado por lá.
Agradecemos pela compreensão, e se precisar, não hesite em retornar o contato.
Atenciosamente,
Equipe Sonho dos Pés.