Empresa sem organização nenhuma

Resolvido
Abaré - BA
15/04/2026 às 11:23
ID: 246114789
Perderam minha ficha de cadastro duas vezes. Tive que mandar tudo de novo pelo zap e ainda assim o cara me perguntou meu nome hoje de novo como se fosse a primeira vez. Parece que estou falando com amadores
Compartilhe
Resposta da empresa
15/04/2026 às 21:05
Prezado cliente,
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e entendemos completamente a sua insatisfação diante da repetição de solicitações e da falha no registro das suas informações.
Essa situação está fora do padrão de atendimento que buscamos oferecer e não reflete o nível de organização e profissionalismo que prezamos. Vamos apurar internamente o que houve com o seu cadastro e revisar nossos processos para evitar que esse tipo de falha volte a acontecer.
Para que possamos localizar seu atendimento e dar continuidade de forma adequada, pedimos que nos encaminhe seus dados por nosso canal direto. Garantimos que seu caso será tratado com prioridade e a devida atenção.
Agradecemos pelo seu feedback, que é fundamental para a melhoria dos nossos serviços.
Atenciosamente, equipe de atendimento.
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 14:48
Pô, demorou uns 2 dias, mas o gerente de vendas entrou em contato e explicou que o corretor anterior foi desligado por problemas de conduta. Ele mesmo me acompanhou nas visitas, tirou todas as dúvidas técnicas e ainda conseguiu uma condição de negociação melhor por conta do transtorno inicial. O atendimento agora foi muito profissional e focado em resolver minha necessidade, valeu o voto de confiança.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8