Reclamar dessa empresa

Angra dos Reis - RJ

17/01/2025 às 11:57

ID: 207507889

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido no site, e ao invés de enviar o q eu pedi, enviaram outra coisa sem comunicar que iriam substituir, e quando entrei em contato nao tive nenhuma assistência.
A qualidade das coisas é realmente boa, porém a falta de importância p resolver os problemas é o que incomoda.
Simplesmente ignoraram.
O que faz a confiança ser perdida, se nao dão importância a um problema pequeno, faz entender que tambem não darão caso aconteça um maior.

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Resposta da empresa

17/01/2025 às 12:29

Pedimos desculpas pelo ocorrido com o itém em liquidação.

Consideração final do consumidor

17/01/2025 às 12:30

Nao apresentou nenhuma resolução

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2