Não respondida

[Editado pelo Reclame Aqui]! Pagamos o pacote e não entregaram.

Sônico Trip

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Em ******* compramos um pacote de viagem para Punta Cana, para 4 pessoas (somos um casal com dois filhos). Próximo da data da viagem não recebíamos confirmações, Carlos enrolava, dizia que ia mandar o horário dos voos e nada. Dois dias antes do embarque resolvemos entrar em contato direto com a empresa aérea e simplesmente nos informaram que não havia ******* em nosso nome. Pressionamos o Carlos, q cada vez dava desculpas diferentes. Falou q então viajaríamos 5 dias depois e, novamente, qdo foi chegando o dia não havia a reserva. Tentou nos convencer de viajar no mês seguinte, mas tínhamos férias naquele período previsto, sem direito de solicitar novamente. Topamos transferir para julho, mas aí ele disse que as diárias do resort não tinha mais como recuperar. Inacreditável, tivemos um prejuízo enorme, ficamos sem a viagem e não fomos ressarcidos. Entramos na justiça, ganhamos a causa mas qdo determinada a execução, ele não tinha bens no próprio nome. Ele vai criando novas empresas, com outras PJ e PF de outras pessoas. Moramos em outro estado, o que dificulta acompanhar de perto. Mas esse cidadão é falcatrua escancarada, e segue no mercado vendendo viagens. Volta e meia ele elege alguém para dar [Editado pelo Reclame Aqui], e assim vai seguindo. Nosso prejuízo hi estaria em uns 25.*******; dinheiro bem suado pra nós, economia de anos que se foi por alguém que age de total má fé. Não comprem pacotes ou passagens com a Sonico Trip!!!