Ausência de retorno ao cliente e retenção de equipamento

Não respondida
Porto Alegre - RS
14/06/2023 às 16:41
ID: 166430433
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 18/05/******* foi enviado por Sedex para empresa sonix um bisturi ultrassônico para uma manutenção pois o aparelho havia parado de funcionar. Desde então eles não retornam às msg pelo Whats e não atendem o telefone para dar um retorno ou previsão sobre o conserto e envio do aparelho. O nosso hospital veterinário faz em torno de 30 cirurgias por dia e estamos há mais de 1
Mês sem nosso equipamento de trabalho para realização das cirurgias causando atraso nos procedimentos e um prejuízo para a empresa.