Cama box com colchão de mola ensacada
Não resolvido
São José de Ribamar - MA
10/01/2024 às 14:34
ID: 180137927
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu e meu marido compramos uma cama de mola ensacada em abril de ******* ainda vai fazer 2 anos em abril do ano corrente e não conseguimos mais dormir na cama pois estava nos causando desconforto e dores na coluna pois o colchão que é separado da cama box começou a ficar cheio de buracos fundos em vários lugares causando desconforto ao deitarmos , peço que a empresa tome uma atitude em prol de nossa satisfaça,pois estamos altamente insatisfeitos com o produto da loja.
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Resposta da empresa
15/01/2024 às 20:32
Olá Sr Ana Rita!
Vamos entrar em contato diretamente com você e solicitar uma nova avaliação da situação mencionada, afim de identificarmos uma solução melhor para o problema apresentado.
Réplica do consumidor
24/01/2024 às 00:33
A cada dia que passa a cama está ficando pior e nossa coluna está sofrendo com os buracos que estão no colchão de molas ensacadas ,foi a pior compra Eur fiz em minha vida ,tenho uma amiga eu comprou um produto cá mesma empresa e ficou muito insatisfeita ,a propaganda negativa é péssima pra empresa ,já falei com vários amigos sobre a péssima qualidade dos produtos da empresa . Voc s nunca me deram um retorno uma cama box de molas ensacadas de ******* reais que não vale 10% desse valor ,vou procurar meus direitos pois estou piorando meu problema de coluna dormindo nessa cama de péssima qualidade. A loja nunca entrou em contato comigo .
Consideração final do consumidor
24/01/2024 às 00:37
A loja me vendeu o produto nunca entrou em contato pra solucionar o problema , insatisfação total . Péssima compra e péssima loja não recomendo pra ninguém
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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