Compra de mesa + cadeiras na loja casa terrazi

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Rio de Janeiro - RJ

11/11/2024 às 16:56

ID: 201774383

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sem saber que era a mesma empresa da sono show fiz a compra de uma mesa de 8 lugares e 6 cadeiras de estofado de linho. Após entrega observei que o estofado se encontrava manchado, em contato com o vendedor e com o SAC da sono show, o mesmo respondeu meu primeiro e-mail pedindo meus dados e nunca mais respondeu nada. Após mais de 1 mês sigo sem resposta e com as cadeiras manchadas.

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Resposta da empresa

11/11/2024 às 17:41

Prezado Sr. Vinicius,

Conforme contato por um dos meios de comunicação da empresa, sua solicitação foi encaminhada ao setor de assistência para dar continuidade a sua solicitação , pedimos desculpas por qualquer transtorno causado .

Caso seja necessário, estamos disponível nos meios oficiais de comunicação.
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Atenciosamente
Sono show movéis.