Compra de mesa + cadeiras na loja casa terrazi

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/11/2024 às 16:56
ID: 201774383
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSem saber que era a mesma empresa da sono show fiz a compra de uma mesa de 8 lugares e 6 cadeiras de estofado de linho. Após entrega observei que o estofado se encontrava manchado, em contato com o vendedor e com o SAC da sono show, o mesmo respondeu meu primeiro e-mail pedindo meus dados e nunca mais respondeu nada. Após mais de 1 mês sigo sem resposta e com as cadeiras manchadas.
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Resposta da empresa
11/11/2024 às 17:41
Prezado Sr. Vinicius,
Conforme contato por um dos meios de comunicação da empresa, sua solicitação foi encaminhada ao setor de assistência para dar continuidade a sua solicitação , pedimos desculpas por qualquer transtorno causado .
Caso seja necessário, estamos disponível nos meios oficiais de comunicação.
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Atenciosamente
Sono show movéis.