Sono Show Moveis

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Rio de Janeiro - RJ

01/06/2026 às 10:28

ID: 250211885

Fiz uma compra de um sofá e uma mesa no dia 16/05/2026 na loja, a entrega foi programada para o dia 30/05/2026, me desfiz dos meus moveis antigos para ter espaço para o sofá novo ser montado, assim como a loja solicitou. No dia 30/05, os entregadores chegaram até o meu endereço com os móveis e dois dos entregadores estava até com muita boa vontade de fazer a entrega. Porém, o terceiro ficou falando que eu morava muito longe da portaria e que não dava para carregar o sofá. Voltaram com os móveis para o depósito. Hoje, entrei em contato pelo telefone e me foi informado que preciso esperar a nota dar entrada no sistema e espera até eles resolverem que dia da semana irão voltar para entregar meus móveis. Sendo que já estou esse tempo todo sem um lugar para sentar na minha casa! Precisando urgentemente do sofá e tenho que esperar mais uma semana para eles virem fazer a entrega. Um verdadeiro descaso com o cliente!
Outro entregador deles veio fazer uma entrega de um rack no meu endereço e falei a situação, ele mesmo falou que foi mal vontade deles, que dava sim pra eles fazerem minha entrega!
Entrei em contato com a vendedora que fiz a compra e ela me respondeu que eu deveria ter falado com eles, sendo que falei. Simplesmente,
eles não queriam fazer minha entrega! Preferiam voltar com a mercadoria, do que fazer um pouco de esforço e me entregar. Agora estou aqui sem sofá e sem dia para ser entregue!