Sono Show Moveis

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Rio de Janeiro - RJ

11/01/2024 às 12:35

ID: 180216719

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A minha mãe, que é idosa, comprou uma cozinha completa na loja com o vendedor Arilson. Na ocasião, o vendedor disse à ela que o montador era contratado para montar os móveis e que para instalar a cozinha na parede, ela deveria contratar o serviço direto com o montador. Até aí, ok, ela concordou até porque já passamos por isso antes.
Quando o montador veio à residência para realizar o serviço, a surpresa: ele disse que era prática comum a contratação da instalação do móvel na parede, mas que ele não faria para aquela cozinha pois ele já tinha feito no passado e que aquela cozinha em específico era problemática e que ele não realizaria a instalação. Ele se ofereceu para montar o móvel, mas que deixaria ele espalhado pela casa; disse que entraria em contato com a empresa para que fosse mandado outro montador, mas até agora não enviaram e estou esperando até agora uma posição. Minha mãe ligou para o SAC, que foi nos passado que o vendedor entraria em contato e até agora nada também. E agora, o que eu faço com a cozinha que a minha mãe comprou, que provavelmente é de qualidade duvidosa segundo o relato do próprio montador? Sem contar que desmontei a minha cozinha antiga e está tudo espalhado pela casa. Como esse transtorno pode ser resolvido? Obrigado!