O que aconteceu
Meus pais, de 75 e 70 anos, compraram um colchão da Sonolife em 2021 com garantia de 5 anos. O produto apresentou um afundamento grave, tornando o sono impossível. Estamos tentando contato com a empresa através ***** desde o dia *****, mas eles simplesmente param de responder. Além de não cumprirem a garantia, alegam que não acham a Nota Fiscal por 'mudança de sistema'. Um absurdo com dois idosos! Exigimos uma solução imediata ou resolveremos judicialmente.