Meu prato Zeus Ride 20" trincou na logomarca após pouco uso

Prato Zeus Hybrid Ride 20" trincou na região da logomarca

No dia 02/07/2026, comprei um kit de pratos Zeus Hybrid, que incluía um Ride Zeus Hybrid de 20".

O produto foi adquirido novo e utilizado normalmente, sem qualquer uso inadequado. Porém, após pouco tempo de utilização, o Ride de 20" apresentou uma trinca exatamente na região da logomarca da Zeus.

Ao pesquisar sobre o problema, encontrei outros relatos de consumidores envolvendo pratos Zeus que também apresentaram trincas na região da logomarca, inclusive em modelos da linha Hybrid. Diante disso, considero importante que a empresa faça uma análise cuidadosa do caso.

Ressalto que o prato foi utilizado dentro de sua finalidade normal e que a trinca surgiu em um período relativamente curto após a aquisição.

Dessa forma, solicito a substituição do Ride Zeus Hybrid 20" por outro prato novo e em perfeitas condições, mediante a análise técnica que a empresa considerar necessária.

Possuo nota fiscal, fotos e vídeos do defeito, e posso encaminhar todo o material necessário para comprovar a compra e demonstrar a situação do produto.

Dados da compra/produto:

Produto: Zeus Hybrid Ride 20"

Kit: Zeus Hybrid

Data da compra: 02/07/2026

Defeito: trinca na região da logomarca

Solicitação: substituição do produto

Aguardo o retorno da empresa com as orientações para solucionar o problema e realizar a troca do produto.

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