Empresa não fornece mais assistência adequada.

Question

Tenho um aparelho Sony C4 quer inclusive tem um vicio oculto da da tela [Editado pelo Reclame Aqui], porém o aparelho continuava a funcionar com um pouco de dificuldade por causa da tela, a bateria do mesmo gastava mais rápido devido ao problema na tela e por isso a bateria do aparelho foi dando problemas e hoje a mesma não ligou mais,  aparelho é bom porém esse problema na tela me impediu de usar no dia dia, é triste quando confiamos em uma marca e a mesma age de forma injusta e acaba prejudicando, quero que resolvam esse problema na tela, apesar do aparelho ter mais de 5 anos eu cuidei do mesmo e não posso ser punido por isso, quero uma solução da sony e que ela resolva esse problema, procurei na assistência e no sac da empresa e a mesma não oferece mais peças para o aparelho.