Recusa de pagamento por tentativa de remoção de motocicleta com endereço incorreto
Não respondida
Três Pontas - MG
11/06/2026 às 12:08
ID: 251121729
Soon entrou em contato com nossa empresa através do telefone para realizar remoção de uma motocicleta no dia 10/06/2026 no começo da noite, fomos até o local e o endereço estava errado, entramos em contato com o cliente que nos foi passado o contato e o mesmo informou o endereço correto mas que não estava na residência durante a noite por trabalhar como enfermeiro, passamos a informação para a soon e nos foi pedido para retornar ao endereço no dia 11/06/2026 de manhã e assim fizemos porém o cliente não estava ao local e não atendeu o telefone, enviamos por fotos e vídeo todo o material coletado no local inclusive foto da motocicleta dentro da garagem. A soon encerrou o atendimento e se nega pagar o deslocamento do motorista com caminhão que se deslocou em duas vezes para atendê-los.