GERENCIAMENTO E ACOMPANHAMENTO DE PROJETO

Boa noite Simone, tudo bem?
Sentimos muito que sua experiência conosco não tenha sido satisfatória :(
Realmente, realizar a montagem de um projeto totalmente adequado ao seu ambiente exige muitas adaptações, pois os móveis são sempre fabricados em ângulo reto, e infelizmente 99% dos imóveis possuem alguma irregularidade. Por isso nossos profissionais contam com o equipamento para realizar todos essas adaptações no local e deixar tudo perfeitamente encaixado em seu ambiente. O trabalho em conjunto via telefone com o profissional que elaborou o projeto , realizou a confirmação de medidas e programou toda a instalação, faz parte do processo para que a execução seja realizada da melhor maneira possível.
Entendemos que tudo isso é uma realidade à parte para o cliente, e por isso, nosso contrato que é sempre assinado no ato do fechamento da compra, conta com todas essas informações e esclarecimentos, visando total transparência de nossa parte em todo processo desde a confirmação de medidas até a execução :)
Reiteramos que sentimos muito, porém de acordo com nossos registros, todos os processos aconteceram seguindo o que estipula e orienta o contrato.
Agradecemos pelo seu Feedback, pois através dele podemos sempre buscar melhorias em nossos processos, visando sempre atender melhor nossos clientes.
Atenciosamente,
Sorama Móveis