Portas da bancada são diferentes
Resolvido
Curitiba - PR
02/08/2026 às 15:44
ID: 255431547
Comprei uma bancada no dia 20/07 na loja da Toaldo Túlio e após a montagem em casa percebi que as portas vieram com defeitos, são diferentes. Entrei em contato com a loja via WhatsApp em seguida e até agora nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
16/09/2026 às 09:46
Olá Marci Santos, tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos o ocorrido.
Conforme consta em nosso sistema a solicitação de assistência técnica para troca das portas foi atendida em *****.
Reforçamos nosso compromisso em prestar um atendimento responsável e transparente, buscando sempre a melhor solução. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Sorama Móveis.
Consideração final do consumidor
16/09/2026 às 12:20
A Sorama não responde via mensagens ou telefone. No meu caso resolveu depois que fui pessoalmente até a loja.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5