Propaganda enganosa e desleal: cadastro de revendedor reprovado após longa análise, com oferta de kit pago sem critérios claros.

Olá! Sentimos que a nossa comunicação tenha causado essa percepção e agradecemos pela oportunidade de esclarecer.

A Sorelly divulga a oportunidade de revenda, porém a entrada no modelo de consignação está sujeita a uma análise prévia de cadastro. Nessa etapa, avaliamos informações fornecidas pela própria candidata, como região de atuação, atividade profissional e perfil informado, entre outros critérios internos.

Por esse motivo, o preenchimento do cadastro não representa aprovação automática para atuar no modelo de consignação.

Quando um cadastro não é aprovado, podemos apresentar, de forma totalmente opcional, a possibilidade de compra no atacado. Trata-se de uma modalidade diferente, destinada a quem deseja adquirir as peças e revendê-las de forma independente. Essa oferta não é uma cobrança para aprovação, nem uma condição para participar do processo de seleção.

Entendemos, porém, que essa diferença poderia ter sido explicada de forma mais clara durante o atendimento e vamos reforçar essa orientação com nossa equipe para evitar novos mal-entendidos.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Equipe Sorelly Joias