Negligência e erro em tratamento odontológico, com interrupções e risco de extração do dente.
Não respondida
Brasília - DF
24/11/2025 às 15:11
ID: 232703201
Procurei a Odontoclínica, antiga clínica Cardoso, atualmente localizada no Setor Tradicional de Planaltina DF, quadra 49 sala 102 no dia 09 de junho, para tratar uma cárie avançada dente 36. Foi realizado o raio-x e enviado para a Dra. Joyce, responsável pelo tratamento. Porém, ao ir à clínica, ela abriu outro dente, um dente que estava saudável e que não era o que eu havia informado que tinha o problema. Esse foi o primeiro erro.
Depois disso, retornei para iniciar o tratamento correto, no dente 36, quando a própria Dra. Joyce afirmou que seria necessário realizar um tratamento de canal. Paguei R$ 200 de entrada e, posteriormente, mais R$ 400, totalizando R$ 600.
O procedimento foi iniciado por um cirurgião dentista itinerante que prestava serviços a clinica, tudo sob a supervisãoda dra. Joyce, o dentista abriu um grande buraco no dente, causando inclusive uma lesão de furca constatada na panorâmica realizada posteriormente, ele afirmou que estava matando a raiz do dente, o que tambem não é correto, ja que consta na panoramica que nãofoi feito canal no dente. Esse foi outro erro. Depois disso, o tratamento passou a ser constantemente interrompido pela clínica, sempre com cancelamentos, desculpas e remarcações de ultima hora,sendo a ultima consulta cancelada faltando apenas 20 minutos para o horario marcada, mostrando a falta de respeito e de compromisso com o paciente, deixando apenas curativos temporários no dente e sem dar continuidade ao tratamento.
Diante da falta de compromisso e da evidente negligência, precisei buscar outra clínica para tentar reparar o estrago feito, correndo o risco agora de precisar extrair o dente.
Localização correta *****