Fechamento da clínica de implante dentário sem aviso e sem solução

Eu estava realizando meu tratamento odontológico na antiga Sorridents, localizada no Jardim Santa Tereza, em Embu das Artes, e já havia efetuado o pagamento do meu implante dentário.

Ao passar em frente à clínica, encontrei o estabelecimento com placa de aluga, sem ter recebido qualquer comunicado, explicação ou orientação sobre a continuidade do meu tratamento.

Considero essa situação um absurdo e uma enorme falta de respeito com o consumidor. Afinal, paguei por um serviço e preciso saber como ficará o meu tratamento.

Exijo um posicionamento formal, esclarecimentos sobre o fechamento da unidade e uma solução para o procedimento que já foi pago, seja pela continuidade do tratamento em outra unidade ou pelo reembolso cabível.

Não é justo que o paciente fique sem atendimento, sem informações e sem saber a quem recorrer depois de ter cumprido sua parte no contrato.

Aguardo um retorno urgente.