Meus implantes dentários deram problema em menos de um ano e querem me cobrar para consertar

Título: Implantes dentários com problemas em menos de um ano e cobrança abusiva para corrigir os defeitos

Venho registrar minha indignação e insatisfação com a empresa **Sorriso Odontologia, de Poá-SP**, devido aos problemas apresentados no tratamento de implantes dentários realizado em minha mãe.

Foram realizados **4 implantes (pinos) na parte inferior da mandíbula**, pelos quais foram cobrados mais de R$ 5.000,00. Porém, o que deveria ser um tratamento para devolver qualidade de vida, segurança e conforto acabou se tornando uma enorme dor de cabeça.

**Em menos de um mês após o procedimento, um dos pinos já foi perdido.** Além disso, a prótese está bamba, comprometendo sua estabilidade e causando preocupação quanto à qualidade e à durabilidade do serviço prestado.

Como se não bastasse, antes mesmo de completar um ano do tratamento, fomos informados de que será necessário refazer um dos implantes e que outro também está quebrado. É inadmissível que um tratamento desse valor apresente tantos problemas em tão pouco tempo, sem que tenhamos uma solução satisfatória.

Para piorar a situação, a clínica cobrou **R$ 400,00 por uma simples limpeza** e agora pretende cobrar um valor que consideramos absurdo para refazer procedimentos que já apresentaram falhas. Ou seja, além de todo o dinheiro já investido, minha mãe ainda corre o risco de ter que pagar novamente para corrigir problemas relacionados ao tratamento que contratou.

Fica a nossa indignação: **se pagamos mais de R$ 5.000,00 por um tratamento odontológico, é razoável esperar qualidade, segurança e durabilidade, e não uma sequência de falhas em poucos meses.**

Não estamos exigindo nada além de respeito, responsabilidade profissional e uma solução justa. Queremos entender por que esses problemas ocorreram, por que um dos pinos foi perdido em menos de um mês, por que outro implante está quebrado e por que a paciente precisa arcar com novos custos para corrigir essas situações.

Diante disso, solicitamos:

1. Uma avaliação técnica completa dos implantes e da prótese, com esclarecimentos sobre as causas dos problemas apresentados.

2. Uma solução definitiva para os implantes comprometidos e para a instabilidade da prótese.

3. Que a clínica reavalie a cobrança de novos valores para corrigir os problemas, considerando o curto período desde a realização do tratamento e as condições de garantia aplicáveis.

4. Uma resposta formal, clara e transparente sobre as providências que serão tomadas.

Estamos profundamente decepcionados com a experiência e com a postura da clínica diante de uma situação que envolve a saúde, o bem-estar e o dinheiro de uma paciente.

**Não é justo que minha mãe pague por um tratamento e, em menos de um ano, tenha que enfrentar tantos problemas e ainda receba uma nova cobrança para tentar resolvê-los.**

Esperamos que a Sorriso Odontologia de Poá-SP se manifeste e apresente uma solução concreta, sem simplesmente transferir à paciente todos os custos e as consequências dessa situação.

Caso não haja uma solução adequada, avaliaremos as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e aos órgãos competentes da área odontológica.