Respondida

Aposta em bolão não recebida e jogo na quina não visualizado

Sorte Sorte

cidade: Teresina

O que aconteceu

Boa noite . Fiz uma aposta em bolao e nao recebi minha cota e fiz um jogo na quina para o próximo sorteio e o bolao também na quina . Quero ve minhas cota.

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Interações da reclamação

  1. Sorte Sorte respondeu

    03/12/2025 às 11:58

    Olá, Antônio.

    Aqui é a Jasmim.

    Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecermos suas dúvidas. Foi um prazer poder conversar com você.

    Para facilitar a visualização das suas apostas e cotas, preparei um passo a passo simples:

    Como visualizar suas apostas:

    Acesse sua conta normalmente.

    No canto direito da tela, verá as iniciais do seu nome, que representam o seu perfil.

    Clique nas iniciais.

    Será exibida a opção Meus Jogos. Ali você pode consultar todos os jogos e bolões já realizados.

    Em seguida, clique em Ver Jogo.

    Assim, poderá visualizar todos os detalhes da aposta, incluindo os números jogados e o comprovante.

    Nosso compromisso é sempre atuar com total transparência, responsabilidade e zelo pela sua experiência. Caso reste qualquer dúvida ou se eu puder ajudar com mais alguma informação, fico totalmente à disposição.

    Grande abraço,

    Equipe Sorte Sorte.