Dificuldade de acesso à conta e falta de suporte da plataforma de apostas.

Reclamação respondida

Respondida

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Duque de Caxias - RJ

15/10/2025 às 16:37

ID: 229435461

ultilizava essa plataforma para fazer apostas mas em março de 2025 nao consegui mais acessar a conta , tento acessar a pagina apenas carrega e nao faz o login , ja tentei entrar em contato com o suporto no passado nao resolveram , tentei hoje novamente dia 15/10/2025 e tambem nao solucionam o problema , esta nitido que bloquearam minha conta e nao falam

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Resposta da empresa

23/10/2025 às 16:19

Olá, Vinicius.

Aqui é a Jasmim.

Não podemos detalhar através deste canal, mas após verificar os dados da sua reclamação, realizamos as consultas devidas e identificamos que seu cadastro foi bloqueado por violação das nossas regras de negócios. Essa decisão não poderá ser revista.

Equipe Sorte Sorte.