Bloqueio de conta após depósito com dinheiro retido
Respondida
Parauapebas - PA
12/05/2026 às 00:54
ID: 248370895
Fiz um depósito na conta e não demorou uns minutos eles bloqueou minha conta com meu dinheiro lá dentro. E não me deram nenhum motivo
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Resposta da empresa
31/05/2026 às 10:47
Olá Elielma,
Espero que esteja bem!
Lamentamos pela dificuldade de acesso à sua conta em nossa plataforma.
Conforme informado por e-mail, sua conta já foi reativada. Ficamos felizes em saber que, após as orientações encaminhadas, você está conseguindo acessá-la normalmente e realizou a sua solicitação de saque com sucesso no dia 13/05/2026.
Para evitar bloqueios futuros, é muito importante manter as configurações do seu dispositivo ajustadas de acordo com as instruções recomendadas.
Contudo, permanecemos à disposição através do e-mail enviado e demais canais demais canais de atendimento para qualquer esclarecimento ou suporte adicional.
Rafaella Souza
Sorte Online Betz