Conta bloqueada, falta de suporte humanizado e demora no contato.
Respondida
Americana - SP
24/05/2026 às 21:47
ID: 249552007
Conta bloqueada sem informações e demora para entrar em contato por email e não possuem suporte humanizado ao vivo para resolução, tudo demorado
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Resposta da empresa
31/05/2026 às 11:30
Olá Caio,
Espero que esteja bem!
Lamentamos pela dificuldade de acesso à sua conta em nossa plataforma.
Conforme informado por e-mail, sua conta já foi reaberta e encontra-se ativa e apta para jogos.
Para evitar bloqueios futuros, é muito importante manter as configurações do seu dispositivo ajustadas de acordo com as instruções recomendadas.
Contudo, permanecemos à disposição através do e-mail enviado e demais canais de atendimento para qualquer esclarecimento ou suporte adicional.
Rafaella Souza
Sorte Online Betz