O que aconteceu
Minha conta foi bloqueada e não consigo desbloquear
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4Interações da reclamação
Sorte Online Betz respondeu
25/09/2026 às 16:38
Olá Maria,
Espero que esteja bem!
Conforme informado por e-mail, sua conta foi reaberta novamente e encontra-se ativa e apta para jogos.
Para evitar bloqueios futuros, é muito importante manter as configurações do seu dispositivo ajustadas de acordo com as instruções recomendadas.
Contudo, permanecemos à disposição através do e-mail enviado e demais canais de atendimento para qualquer esclarecimento ou suporte adicional.
Rafaella Souza
Sorte Online Betz