O que aconteceu
Estou tentando retirar meu dinheiro do site faz 5 dias o site fica carregando infinito, já entrei em contato com suporte e nada de resolver.
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4Interações da reclamação
Sorte Online Betz respondeu
09/10/2026 às 15:53
Olá Ivanildo,
Espero que esteja bem!
Conforme informado por e-mail, identificamos uma instabilidade sistêmica que impactou o processamento da sua solicitação de saque e lamentamos sinceramente pelo ocorrido.
Após nossa equipe atuar no restabelecimento do sistema, confirmamos que o seu pedido de saque foi processado e concluído com sucesso no dia 29/09/2026.
Contudo, permanecemos à disposição através do e-mail enviado e demais canais de atendimento para qualquer esclarecimento adicional.
Rafaella Souza
Sorte Online Betz
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento6suporte foi um pouco demorado mais resolveram o problema