Problema com saque
Respondida
Lauro de Freitas - BA
02/08/2026 às 21:01
ID: 255444657
Cadastrei minha conta bancária e fiz dois depósitos de 10 reais, porém na hora de sacar estou tendo problemas conforme print anexado.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 19:42
Olá Gabriel,
Espero que esteja bem!
Conforme informado por e-mail, identificamos uma instabilidade que interferiu no processamento das suas tentativas de saque e lamentamos pelo ocorrido.
Após o sistema ser reestabelecido, confirmamos que na mesma data, 02/08/26, a solicitação de saque foi concluída com sucesso. Demais detalhes acerca da sua solicitação foram enviados por e-mail.
Contudo, em caso de dúvidas permanecemos à disposição pelo e-mail enviado ou através dos demais canais de atendimento.
Rafaella Souza
Sorte Online Betz