Propaganda enganosa

Não resolvido
Macajuba - BA
11/07/2026 às 23:45
ID: 253686973
Ganhei uma febret apostei ganhei e está dando como perdido
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 16:48
Olá, Alessandra!
Espero que esteja bem!
Tentamos contato via e-mail desde o período de abertura da sua solicitação, mas não tivemos retorno. Todavia, conforme informado, verificamos que a aposta mencionada foi realizada no mercado "Vencedor da Partida".
Nesse tipo de aposta, o resultado é definido exclusivamente com base no placar ao final do tempo regulamentar da partida, ou seja, os 90 minutos de jogo, incluindo os acréscimos concedidos pelo árbitro, sem considerar a prorrogação.
Como o confronto terminou empatado no tempo regulamentar, a seleção escolhida não atendeu às condições desse mercado. Por esse motivo, a aposta foi encerrada como perdida.
Demais detalhes sobre a sua solicitação foram enviados por e-mail.
Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição pelo e-mail enviado ou através dos demais canais de atendimento.
Atenciosamente,
Ana Carolina
Equipe Sorte Online Betz
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 17:18
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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