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Macajuba - BA

11/07/2026 às 23:45

ID: 253686973

Ganhei uma febret apostei ganhei e está dando como perdido

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Resposta da empresa

03/08/2026 às 16:48

Olá, Alessandra!

Espero que esteja bem!

Tentamos contato via e-mail desde o período de abertura da sua solicitação, mas não tivemos retorno. Todavia, conforme informado, verificamos que a aposta mencionada foi realizada no mercado "Vencedor da Partida".

Nesse tipo de aposta, o resultado é definido exclusivamente com base no placar ao final do tempo regulamentar da partida, ou seja, os 90 minutos de jogo, incluindo os acréscimos concedidos pelo árbitro, sem considerar a prorrogação.

Como o confronto terminou empatado no tempo regulamentar, a seleção escolhida não atendeu às condições desse mercado. Por esse motivo, a aposta foi encerrada como perdida.

Demais detalhes sobre a sua solicitação foram enviados por e-mail.

Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição pelo e-mail enviado ou através dos demais canais de atendimento.

Atenciosamente,

Ana Carolina
Equipe Sorte Online Betz

Consideração final do consumidor

03/08/2026 às 17:18

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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