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Muriaé - MG

24/05/2026 às 11:50

ID: 249521951

Minha conta foi bloqueada,porque ?
Quero que faça o desbloqueio

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Resposta da empresa

31/05/2026 às 11:26

Olá Maria,

Espero que esteja bem!

Lamentamos pela dificuldade de acesso à sua conta em nossa plataforma.

Conforme informado por e-mail, sua conta já foi reaberta e encontra-se ativa e apta para jogos. Ficamos felizes em saber que, após as orientações encaminhadas, você está conseguindo acessá-la normalmente.

Para evitar bloqueios futuros, é muito importante manter as configurações do seu dispositivo ajustadas de acordo com as instruções recomendadas.

Contudo, permanecemos à disposição através do e-mail enviado e demais canais de atendimento para qualquer esclarecimento ou suporte adicional.

Rafaella Souza
Sorte Online Betz