Impossibilidade de auto exclusão de conta e falha no suporte - Sortudo Slots

O que aconteceu

Aplicativo não deixa a opção de auto exclusão da conta, quero me desvincular, suporte deles é muito falho.

Saldo

Não consigo excluir minha conta permanentemente

Não recebi meu dinheiro

Suspensão de conta com saldo