Descaso

Não respondida
Belo Horizonte - MG
04/06/2017 às 21:10
ID: 26641449
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu nome é Rodney, moro em Lagoa Santa e fomos ao Salada que fica na orla da lagoa, na Av. Getulio Vargas, hoje ( 04/06/17 ), por volta das 18:15h. Fizemos um pedido de dois Açaí 500ml e um Avalanche.
Ficamos na Salada 45min e não conseguimos sermos servidos com nosso pedido. Achei muito estranho a demora é percebi Q as pessoas Q estavam na mesa ao lado disseram entre ele Q até Q enfim chegou...
Como meu pedido não chegava, comecei a observar o local e percebi Q a cosinha estava totalmente desarrumada, tinha vasilhames amontoado de tudo quanto é forma, ou seja, a bancada estava impropria pra qualquer trabalho organizado.
Já não estávamos mais à vontade na Salada até Q a mesa a minha frente Q chegam muito depois da gente teve seu ******* antes do nosso. Sendo assim, desisti do pedido Q nós já esperávamos a 45min.
Então, após 45min de espera nos levantamos da mesa pra irmos embora e eu fui até ao caixa pra avisar Q não queríamos mais nossos pedidos e por minha surpresa o Q não estava bom ficou pior... Enquanto o rapaz tentava contornar a situação, a moça Q trabalhava com ele agiu com muito descaso e ainda desdenhou dizendo Q hoje estamos bombando!!!
Isto é palavriado pra lidar com cliente???
Então se estão bombando justifica demorar 45min pra servir um pedido???
O rapaz estava até tentando contornar dizendo Q o ******* demora ser servido, mas eu disse Q nem restaurante La Cart demora assim com pedidos, mais aí veio o bombando com muito desdém. Tipo, não tem problema....
Sai muito consternado do Salada, sei Q não é o padrão da rede pois nenhuma outra loja Q já entrei fui tal mal atendido assim.
Não fiquei sem meu açaí, pois passei numa lanchonete onde fui atendo com menos de 5min com os dois Açaí de 500ml.
Espero Q a franquia observe esta conduta e tbm a organização da cozinha, Q tenho certeza, se a vigilância sanitária os visitasse naquele momento, embargaria o estabelecimento.